Dieser Code of Conduct beschreibt, wofür Promptheus steht und wie wir mit unseren Kunden und mit unserer Technologie umgehen. Er bindet alle, die für Promptheus tätig sind — Gesellschafter, Geschäftsführer, Mitarbeiter, Champions und Freelancer.
Promptheus baut eine Brücke zwischen dem, was Künstliche Intelligenz technisch ermöglicht, und dem, was Menschen und Organisationen daraus tatsächlich machen. Wir verstehen Onboarding zu KI-Kompetenz als unser Kerngeschäft: Wir befähigen Menschen, KI als Werkzeug für ihre eigene Arbeit zu verstehen und einzusetzen, statt sie ihnen abzunehmen. Reputation und Netzwerk sind unsere wertvollsten Assets — Methodik und Software dienen diesem Auftrag, sie sind nicht das Asset selbst.
Wir treffen unsere Entscheidungen entlang folgender Werte:
Wir entscheiden uns für europäische Lösungen und Open-Source-Software, soweit diese fachlich tragen. Bei großen Sprachmodellen halten wir uns die Wahl offen, weil das Angebot derzeit nicht europäisch ist.
Was wir bauen, ist offen genug, dass unsere Kunden ihre Werkzeuge selbst wählen können. Lock-in an einzelne Plattformen oder KI-Anbieter ist für uns ein Anti-Wert.
Wir machen KI-Kompetenz verständlich und erlernbar, nicht exklusiv.
Was wichtig ist, was kuratiert werden muss, was Aufmerksamkeit verdient — diese Entscheidungen treffen Menschen, nicht Algorithmen. Wir bauen Werkzeuge, die menschliche Priorisierung ermöglichen, nicht ersetzen.
Was wir für einen Kunden bauen, gehört dem Kunden: Code, Daten, Agenten. Wir verdienen unser Geschäft jeden Monat neu durch Service-Qualität, nicht durch Abhängigkeit.
Wir lehnen ab: Vendor-Lock-in als Geschäftsmodell, Unicorn-Jagd um jeden Preis, Monetarisierung von Kundendaten und Abhängigkeitsstrukturen, die Kunden den Ausstieg erschweren.
Wir verkaufen nur, was wir können und für richtig halten. Passt ein Tool nicht, sagen wir das. Braucht ein Kunde KI im konkreten Fall nicht, beraten wir entsprechend — auch wenn wir damit kein Geschäft machen.
Wir zeigen, was wir können, bevor wir verkaufen. Der Kunde kauft nur, was er gesehen hat.
Was wir bauen, gehört dem Kunden — Code, Daten, Konfigurationen, Agenten-Setups. Bei Trennung nimmt der Kunde alles mit.
Unsere Werkzeuge sind so gebaut, dass der Kunde sie auch ohne uns weiterbetreiben oder mit anderen Anbietern weiterentwickeln kann.
Wo wir KI-Agenten einsetzen, bleibt der Kunde frei, den Agenten zu wechseln. Wir binden niemanden an einen bestimmten Anbieter.
Wo wir KI einsetzen — in Kundenprojekten, intern, in der Außenkommunikation — machen wir das sichtbar. Kein verdeckter Einsatz.
KI ist Werkzeug, nicht Entscheidungsträger. Wer ein Werk verantwortet, verantwortet es auch dann, wenn KI beteiligt war. Verantwortung wird nicht delegiert.
Wir setzen KI nicht in Situationen ein, in denen Fehlentscheidungen ohne menschliche Prüfung nicht korrigierbar wären.
Wir prüfen, was KI liefert, gegen die Realität. Halluzinationen, Vorurteile und Fehler sind Risiken, mit denen wir aktiv umgehen.
Wir geben KI-Systemen nur die Daten, die für die Aufgabe nötig sind. Kundendaten behandeln wir nach den geltenden Datenschutzanforderungen.
Verbindliche Anlage 6.1 der Promptheus-Gründungsdokumente. Verstöße, Eskalation und Konsequenzen richten sich nach der Gesellschaftervereinbarung.